Края документа не сканируются
Вместо отсканированного изображения получаются только несколько точек
На отсканированном изображении постоянно появляется линия точек
Прямые линии изображения получаются ступенчатыми
Все изображение искажено или смазано
Цветные пятна на краях изображения или цвета искажены
Изображение слишком темное
Изображение с обратной стороны оригинала появляется на отсканированном изображении
Появление муара на сканированном изображении
Плохая точность оптического распознавания отсканированного текста
Цвета отличаются от цветов оригинала
При предварительном просмотре в режиме Thumbnail (Миниатюра) изображение расположено неправильно

Располагайте документ на планшете, отодвинув его от направляющих на 2,5 мм по вертикали и горизонтали для предотвращения нежелательной обрезки краев изображения.

К началу

• Убедитесь, что документ размещен на планшете стороной для сканирования вниз. Подробности см. в разделе Размещение документов и фотографий.

• При сканировании с параметром Black&White (Черно-белое) в Простом или Профессиональном режиме, измените параметр Threshold (Порог). Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения.

К началу

Возможно, планшет испачкан или поцарапан. Очистите планшет. Подробности см. в Руководстве пользователя по работе с устройством без компьютера. Если устранить проблему не удалось, обратитесь в сервисный центр.

К началу

Проверьте, что документ расположен на планшете без перекоса. Вертикальные и горизонтальные линии должны быть выровнены по масштабным линейками сверху и сбоку на планшете.

К началу

• Проверьте, что документ прилегает всей поверхностью к стеклу планшета. Также убедитесь, что оригинал не измят и не скручен.

Предостережение:

Не кладите на планшет тяжелые предметы.

• Убедитесь, что вы случайно не сдвинули документ во время сканирования.

• Удостоверьтесь, что устройство стоит на плоской устойчивой поверхности.

• Выберите параметр Unsharp Mask Filter (Повышение резкости) в главном окне Профессионального режима Epson Scan. Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения.

• Настройте параметры функции Auto Exposure (Автоэкспозиция) в Профессиональном режиме в окне Epson Scan. Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения.

В диалоговом окне Configuration (Конфигурация) выберите Color Control (Регулировка цвета) и Continuous auto exposure (Постоянная автоэкспозиция) либо выберите Color (Цвет) и щелкните Recommended Value (Рекомендованное значение) для возврата к установкам параметра Auto Exposure (Автоэкспозиция) по умолчанию. Подробности см. в справке к приложению Epson Scan.

• Увеличьте значение параметра Resolution (Разрешение) для вашего документа. Подробнее об этом — в разделе Выбор необходимого разрешения.

К началу

Если сканируемый документ имеет большую толщину или он измят по краям, это может вызывать нарушение цветопередачи. Закройте кромки документа бумагой, чтобы исключить попадание внешнего света.

К началу

• В диалоговом окне Configuration (Конфигурация) измените значение параметра Display Gamma (Гамма дисплея) сканируемого изображения для устройства вывода, например, монитора или принтера. Подробности см. в справке к приложению Epson Scan.

• Настройте параметры функции Auto Exposure (Автоэкспозиция) в Профессиональном режиме в окне Epson Scan. Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения.

В диалоговом окне Configuration (Конфигурация) выберите Color Control (Регулировка цвета) и Continuous auto exposure (Постоянная автоэкспозиция) либо выберите Color (Цвет) и щелкните Recommended Value (Рекомендованное значение) для возврата к установкам параметра Auto Exposure (Автоэкспозиция) по умолчанию. Подробности см. в справке к приложению Epson Scan.

• В простом или профессиональном режиме проверьте установки яркости и контрастности (см. раздел Коррекция цвета и другие настройки изображения). Или в Профессиональном режиме измените яркость, используя гистограмму (см. интерактивную справку EPSON Scan).

• В Профессиональном режиме измените яркость, используя гистограмму. Подробности см. в справке к приложению Epson Scan.

• Проверьте параметры яркости и контрастности вашего монитора.

К началу

Если оригинал напечатан на тонкой бумаге, изображение с обратной стороны оригинала может распознаться сканером и появиться на отсканированном изображении. Попытайтесь отсканировать оригинал, положив поверх его лист черной бумаги. Также убедитесь, что для параметров Document Type (Тип документа) и Image Type (Тип изображения) выбраны значения, соответствующие вашему оригиналу. Подробности см. в разделе Выполнение основных настроек.

К началу

Муар является перекрещивающейся сеткой, которая появляется на отсканированных изображениях при сканировании печатных материалов. Это результат световой интерференции, которая происходит вследствие разницы в шаге сканирования и растровой сетки.

• Установите флажок Descreening Filter (Удаление муара) в главном окне Простого или Профессионального режима. В профессиональном режиме, укажите соответствующий документу параметр Screen Ruling (Линиатура) для функции Descreening Filter (Удаление муара) и сбросьте выбор параметра Unsharp Mask Filter (Повышение резкости). Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения.

• Уменьшите значение параметра Resolution (Разрешение). Подробнее об этом — в разделе Выбор необходимого разрешения.

Примечание

Вы не сможете удалить муар при сканировании с разрешением более 601 dpi.

К началу

• Проверьте, что документ расположен на планшете без перекоса. Вертикальные и горизонтальные линии должны быть выровнены по масштабным линейками сверху и сбоку на планшете.

• В простом режиме для параметра Image Type (Тип изображения) выберите значение Black&White (Черно-белое). В профессиональном режиме для параметра B&W Option (Улучшение черно-белых изображений) выберите значение None (Нет). Попробуйте отрегулировать параметр Threshold (Порог).

• Обратитесь к документации к программе распознавания текста, чтобы узнать, какие настройки вы должны использовать.

К началу

• Измените значение параметра Image Type (Тип изображения) в Простом или Профессиональном режимах. Подробнее об этом — в разделе Выполнение основных настроек. Попробуйте различные сочетания этих настроек.

• В диалоговом окне Configuration (Конфигурация) измените значение параметра Display Gamma (Гамма дисплея) сканируемого изображения для устройства вывода, например, монитора или принтера. Подробности см. в справке к приложению Epson Scan.

• Настройте параметры функции Auto Exposure (Автоэкспозиция) в Профессиональном режиме в окне Epson Scan. Попробуйте выбрать другое значение параметра Tone Correction (Коррекция тона). Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения.

• Попробуйте выполнить следующие настройки в окне конфигурации: Color Control (Контроль цвета), Continuous auto exposure (Постоянная автоэкспозиция) и Recommended Value (Рекомендованное значение) (в секции Color (Цвет)). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan.

• Проверьте функции соответствия цветов и управления цветом вашего компьютера, адаптера монитора и программного обеспечения. Некоторые компьютеры могут изменять цветовую палитру для настройки цветов на вашем экране. См. документацию к оборудованию и ПО.

• Используйте систему управления цветом на вашем компьютере. ICM для Windows или ColorSync для Macintosh. В Windows добавьте профиль цвета, соответствующий вашему монитору. (Достигнуть точного соответствия цветов очень трудно. Информацию о соответствии цветов и калибровке см. в документации к ПО и к монитору.)

• Цвета на отпечатке не в точности соответствуют цветам на мониторе, так как принтеры и мониторы используют различные цветовые системы: мониторы используют RGB (red, green, blue: красный, зеленый и синий), а принтеры — CMYK (cyan, magenta, yellow, black: голубой, пурпурный, желтый и черный).

К началу

• В окне Preview (Просмотр) выделите желаемую область сканирования вручную и затем сканируйте. Подробнее об этом — в разделе Выделение области сканирования.

• В диалоговом окне Configuration (Конфигурация) воспользуйтесь ползунком Thumbnail Cropping Area (Область создания миниатюры). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan.

• Переключитесь в режим просмотра Normal (Нормальный) (если возможно) и проверьте, как выглядит ваше изображение. Подробнее об этом — в разделе Предварительный просмотр и выделение области сканирования.

К началу